Cardápio com fotos
Mostrar cada prato com imagem, descrição e preço.
Quando usar: Quando o cliente decide o que pedir.
Na rotina: Menos dúvidas no atendimento.
Funcionalidades
Recursos organizados pela sua rotina
Receber pedidos
Categorias
Organizar lanches, bebidas e sobremesas.
Quando usar: Em cardápios com muitos itens.
Na rotina: O cliente encontra rápido.
Adicionais e observações
Oferecer extras e anotar pedidos especiais.
Quando usar: "Sem cebola", "bacon extra".
Na rotina: A cozinha recebe o pedido completo.
Carrinho
Revisar itens e valores antes de enviar.
Quando usar: No fechamento do pedido.
Na rotina: Menos pedidos errados.
Envio pelo WhatsApp
Encaminhar o pedido pronto por mensagem.
Quando usar: Para quem já atende pelo WhatsApp.
Na rotina: Mantém o canal que o cliente conhece.
Organizar a operação
Painel de pedidos
Ver todos os pedidos e mudar o status.
Quando usar: Durante todo o expediente.
Na rotina: Nada se perde no movimento.
Modo cozinha (KDS)
Tela dedicada ao preparo, por ordem de chegada.
Quando usar: Na cozinha, em tablet ou monitor.
Na rotina: Dispensa papel e grito no balcão.
Retirada e entrega
Definir como cada pedido sai.
Quando usar: Ao configurar a operação.
Na rotina: Equipe sabe o destino de cada pedido.
Horários e regiões
Definir funcionamento e bairros atendidos.
Quando usar: Ao abrir a loja ou mudar a área.
Na rotina: Evita pedido fora do horário ou da área.
Acompanhar o atendimento
Acompanhamento em tempo real
Pedidos novos aparecem sem recarregar a tela.
Quando usar: Nos horários de pico.
Na rotina: Resposta mais rápida ao cliente.
Status do pedido
Recebido, em preparo, pronto, saiu para entrega.
Quando usar: Do início ao fim do pedido.
Na rotina: Todos sabem em que etapa está.
Recursos complementares
- Impressão de pedidos · Em desenvolvimento
- Relatórios de vendas · Em desenvolvimento
- Perfis de acesso da equipe · Em desenvolvimento
Fluxo
Do cardápio à entrega
Etapa 1
O cliente escolhe no cardápio
Vê fotos, categorias e adicionais e monta o pedido no celular.
Etapa 2
O atendimento confere o pedido
O pedido chega ao painel e a equipe confirma os detalhes.
Etapa 3
A cozinha acompanha o preparo
A tela da cozinha mostra o que preparar e em que ordem.
Etapa 4
A equipe organiza a saída
Pedido pronto segue para retirada no balcão ou entrega.